最近想裝修房子選石材，朋友突然問(wèn)我："你知道怎么聯(lián)系石材廠家嗎？直接找工廠好像比零售便宜不少？"這話真把我問(wèn)住了，后來(lái)專門做了功課，把經(jīng)驗(yàn)分享給大家。

問(wèn)：第一次找石材廠家要注意什么？

建議先明確需求。比如需要大理石還是花崗巖？用量大概多少？提前量好尺寸，帶著具體參數(shù)咨詢會(huì)更高效。有朋友拿著手機(jī)里存的裝修圖去問(wèn)，廠家馬上就能推薦合適產(chǎn)品。

問(wèn)：哪些渠道能找到廠家信息？

? 行業(yè)展會(huì)是個(gè)好去處。去年廈門石材展就有300多家廠商參展，很多展臺(tái)放著二維碼可以直接加業(yè)務(wù)員

? 阿里巴巴等B2B平臺(tái)能按地區(qū)篩選，注意看工廠實(shí)拍視頻和檢測(cè)報(bào)告

? 地圖軟件搜"石材加工"會(huì)顯示周邊工廠，有家佛山廠家就在詳情頁(yè)放了倉(cāng)庫(kù)全景

問(wèn)：電話溝通時(shí)該問(wèn)哪些問(wèn)題？

記得有次幫親戚問(wèn)價(jià)，廠家反問(wèn)我："您要光板還是毛板？厚度要1.8cm還是2cm？"這才知道同種石材還有不同加工標(biāo)準(zhǔn)。建議重點(diǎn)了解：

- 最小起訂量（有些廠家30平米就能接單）

- 含不含運(yùn)費(fèi)（物流成本能差20%）

- 是否有現(xiàn)貨（部分特殊花色要等15天）

問(wèn)：怎么判斷廠家是否可靠？

上周陪鄰居去水頭鎮(zhèn)看廠，發(fā)現(xiàn)幾個(gè)實(shí)用技巧：

1. 看車間除塵設(shè)備是否完善，這反映工廠管理水準(zhǔn)

2. 要求看同批次大板，注意色差控制情況

3. 試探性問(wèn)能否提供施工指導(dǎo)，服務(wù)好的會(huì)主動(dòng)發(fā)鋪貼視頻

問(wèn)：異地采購(gòu)要注意什么？

認(rèn)識(shí)的設(shè)計(jì)師分享過(guò)經(jīng)驗(yàn)：要求廠家寄小樣時(shí)，最好同時(shí)發(fā)三塊不同編號(hào)的樣品。見(jiàn)過(guò)有人收貨后發(fā)現(xiàn)和樣品色差大，幸虧留了視頻證據(jù)，廠家最后給換了貨。物流方面，專線物流比普通貨運(yùn)每噸能省80-120元。

最近發(fā)現(xiàn)個(gè)細(xì)節(jié)：靠譜廠家業(yè)務(wù)員通常會(huì)問(wèn)"您在哪看到我們信息的？"這其實(shí)是確認(rèn)推廣渠道效果，但也能側(cè)面反映他們重視客戶來(lái)源。有次隨口說(shuō)是老客戶推薦，對(duì)方馬上給了額外折扣。

現(xiàn)在很多廠家開(kāi)通了視頻號(hào)，經(jīng)常直播切割過(guò)程。關(guān)注了幾個(gè)月的福建廠家，最近通過(guò)直播直接下單，比傳統(tǒng)方式省了中間環(huán)節(jié)。不過(guò)要提醒的是，無(wú)論哪種聯(lián)系方式，記得要簽訂正式合同，明確驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。上次有客戶沒(méi)約定破損率，后來(lái)產(chǎn)生不少糾紛。